Sí. LINE tiene cuentas de intérprete oficiales gratuitas, y son realmente buenas en lo que hacen. Pero LINE solo documenta cuatro de ellas, cada una documentada empareja japonés con otro idioma —inglés, coreano, chino simplificado o chino tradicional— y cada cuenta maneja ese par y nada más.
Así que si tu chat es japonés y otro idioma, usa la cuenta de LINE: es gratis y está hecha por LINE. Si tu chat es cualquier otra cosa, o más de dos idiomas, las cuentas oficiales no son la respuesta que la gente suele asumir que son.
Estas están listadas en la guía de usuario de LINE. Añade una como amigo, o invítala a un grupo, y traduce entre sus dos idiomas:
| Cuenta | Traduce entre |
|---|---|
| @linejpen | Japonés e inglés |
| @linejpkr | Japonés y coreano |
| @linejpcn | Japonés y chino simplificado |
| @linejptcn | Japonés y chino tradicional |
Fuente: Guía de uso oficial de LINE. Tenga en cuenta su propia marca de tiempo: la página se actualizó por última vez en marzo de 2022.
Aquí es donde la mayoría de los consejos fallan, en ambas direcciones.
Guías más antiguas, en su mayoría publicaciones de blogs taiwanesas de alrededor de 2019, enumeran una segunda familia de cuentas oficiales para pares que no involucran japonés en absoluto, incluido el chino y el inglés. Esas cuentas parecen seguir existiendo. Pero LINE no las enumera en ninguna página de documentación actual que hayamos podido encontrar, al menos una cuenta de esas listas antiguas ha desaparecido desde entonces, y que una cuenta exista no es lo mismo que una cuenta que siga respondiendo. No vamos a reimprimir identificadores que no podemos confirmar que se mantengan, y seríamos cautelosos con cualquier página que lo haga.
El otro error común es el contrario: se le dice que agregue @linejpen o @linejpcn para un chat sin japonés. Esas cuentas traducen japonés y otro idioma. Un equipo taiwanés que trabaja en chino e inglés no obtiene nada útil de ninguna de ellas.
Específicamente para tailandés: no hay una cuenta oficial documentada de intérprete japonés-tailandés. Si le dieron un identificador para una, verifíquelo antes de confiar en ella.
Cada cuenta de intérprete maneja un par de idiomas. La solución obvia —añadir la cuenta de japonés–inglés y la de japonés–coreano al mismo grupo— no funciona, y no por algo relacionado con la traducción. Las reglas de la plataforma de LINE no permiten dos Cuentas Oficiales en el mismo chat grupal.
Esa regla se aplica a todos los bots en LINE, incluido el nuestro, y es lo más importante que se debe entender antes de planificar un grupo multilingüe. Esto es lo que significa en la práctica.
PlumiBot es uno de esos. Admite tantos de los 126 idiomas como necesite un chat al mismo tiempo en lugar de un par, por lo que un grupo que lee chino, vietnamita e inglés recibe los tres de un solo mensaje. Las alternativas, comparadas honestamente.