Porque LINE no lo permite. Un chat grupal de LINE solo puede contener una Cuenta Oficial, y cada bot de traducción —las cuentas de intérprete de LINE, PlumiBot y todos los competidores— es una Cuenta Oficial. Si invitas a una segunda, no se quedará.
Esta es una regla de la plataforma documentada por LINE para desarrolladores, no una decisión tomada por ningún bot ni algo que una configuración pueda cambiar. Si necesitas un grupo que cubra más de un par de idiomas, la respuesta es un solo bot que maneje varios idiomas a la vez, no varios bots.
El razonamiento es completamente sensato, por eso tanta gente termina aquí. Una empresa de construcción tiene un grupo con un capataz taiwanés, trabajadores vietnamitas y un supervisor indonesio. Encuentran un bot que hace chino y vietnamita, lo añaden y funciona. Así que buscan un segundo bot para indonesio y lo añaden también.
En ese momento, el grupo deja de funcionar. Dependiendo de lo que se invitó y cuándo, la segunda cuenta se elimina al entrar, o el grupo se queda con un bot cuando debería tener dos y nadie puede decir cuál se fue. Parece un error en el bot que se añadió último. No lo es.
La documentación para desarrolladores de LINE establece la regla claramente: varias Cuentas Oficiales de LINE no pueden participar en el mismo chat grupal o chat de varias personas. Esa es toda la explicación. LINE lo aplica a nivel de plataforma, por encima de cada bot individual, por lo que se aplica de manera idéntica sin importar qué productos elijas.
Algunas consecuencias que vale la pena conocer:
El espacio único no es realmente un problema si el bot que lo ocupa no está limitado a un solo par. PlumiBot se construyó de esta manera: un chat activa tantos de los 126 idiomas como necesita, y cada mensaje regresa en todos ellos juntos. El capataz escribe chino una vez; aparecen vietnamita e indonesio.
Configurar eso es un comando por idioma — el tutorial está aquí.
Si estás comprometido con bots que hacen un par cada uno, la única forma de ejecutar dos es ejecutar dos grupos, cada uno con su propio bot y sus propios miembros. Esto funciona, y es realmente cómo operan algunos equipos, pero sé honesto sobre el costo: cualquier cosa dicha en un grupo es invisible en el otro, y alguien tiene que repetir cada anuncio.
La misma regla es la razón por la que no puedes poner dos bots uno al lado del otro en un grupo y comparar sus respuestas. Crea un segundo grupo de prueba. Es una pequeña molestia para probar y una limitación fundamental para el uso real.
Si un grupo ya tiene una Cuenta Oficial y quieres otra, elimina la primera de la misma manera que eliminarías a un miembro: abre la lista de miembros del grupo, busca la cuenta y elimínala. Una vez que el espacio esté libre, el nuevo bot podrá ser invitado normalmente. No es necesario recrear el grupo, ni contactar al soporte de nadie.
La regla de una Cuenta Oficial por grupo está documentada en la documentación de la API de Mensajería de LINE para chats grupales y de varias personas. Los informes sobre lo que sucede exactamente con la segunda cuenta varían; lo que es consistente, y lo que importa, es que no permanece en el grupo.
PlumiBot