Come raggiungere una persona riguardo a PlumiBot

Alcune cose fanno arrivare una risposta in un unico viaggio di andata e ritorno invece di tre. Per qualsiasi cosa riguardante la fatturazione, un rimborso o il tuo credito, includi il tuo ID utente LINE — !userid nella chat lo ottiene, e senza di esso non possiamo cercare l'account che intendi. Per un bug, incolla ciò che il bot ha effettivamente risposto e approssimativamente quando, piuttosto che descriverlo: la formulazione esatta è solitamente sufficiente per trovare il messaggio nei log.

Una lingua mancante, una traduzione errata, o una funzionalità che desideri sono tutte cose degne di essere inviate, e non per cortesia — questo è il modo principale in cui viene impostato l'elenco di ciò che costruire successivamente. Le domande aziendali come quote più alte, lingue personalizzate, SLA, white-label o on-premise hanno la loro opzione nell'elenco delle categorie del modulo, e raggiungono la stessa casella di posta su una coda diversa.