Tek bir adres — support@plumibot.com — ve aşağıdaki form oraya gider. Bir kişi bunu okur ve genellikle bir gün içinde yanıt verir. Sorun şu anda bir sohbetin içinde gerçekleşiyorsa, LINE'daki !help komutu ikisinden de daha hızlıdır.
Birkaç şey, cevabın üç tur yerine tek bir gidiş-dönüşte gelmesini sağlar. Faturalandırma, geri ödeme veya ödenekle ilgili herhangi bir şey için, LINE kullanıcı kimliğinizi ekleyin — sohbet içindeki !userid bunu alır ve onsuz, kastettiğiniz hesabı bulamayız. Bir hata için, botun aslında ne yanıt verdiğini ve yaklaşık ne zaman olduğunu yapıştırın, bunu tarif etmek yerine: tam ifade genellikle günlüklerde mesajı bulmak için yeterlidir.
Eksik bir dil, yanlış çıkan bir çeviri veya istediğiniz bir özellik de göndermeye değer ve nezaketten değil — bir sonraki neyin oluşturulacağına dair listenin belirlenmesinin ana yolu budur. Daha yüksek kotalar, özel diller, SLA, beyaz etiket veya şirket içi gibi kurumsal soruların, formun kategori listesinde kendi seçeneği vardır ve farklı bir kuyrukta aynı gelen kutusuna ulaşır.
Sorular, geri bildirimler, hata raporları veya kurumsal talepler — her mesaj support@plumibot.com adresine ulaşır.
Daha yüksek kotalar, özel destek ve SLA'lar için formda Kurumsal / Özel plan seçeneğini belirleyin.
PlumiBot'u LINE'a ekle ve ilk çevirini 30 saniyeden kısa sürede yap — kart gerekmez. Ücretsiz başla, grubun büyüdükçe istediğin zaman yükselt.
PlumiBot