Wie man eine Person bezüglich PlumiBot erreicht

Ein paar Dinge sorgen dafür, dass eine Antwort in einer Runde statt in drei eintrifft. Bei allem, was mit Abrechnung, Rückerstattung oder Ihrem Kontingent zu tun hat, geben Sie Ihre LINE-Benutzer-ID an – !userid im Chat liefert sie, und ohne sie können wir das gesuchte Konto nicht finden. Bei einem Fehler fügen Sie ein, was der Bot tatsächlich geantwortet hat und ungefähr wann, anstatt es zu beschreiben: die genaue Formulierung reicht normalerweise aus, um die Nachricht in den Protokollen zu finden.

Eine fehlende Sprache, eine falsch übersetzte Stelle oder eine gewünschte Funktion sind es ebenfalls wert, gesendet zu werden, und das nicht aus Höflichkeit – das ist der Hauptweg, wie die Liste der nächsten zu erstellenden Dinge festgelegt wird. Unternehmensfragen wie höhere Kontingente, benutzerdefinierte Sprachen, ein SLA, White-Label oder On-Premise haben eine eigene Option in der Kategorienliste des Formulars und erreichen denselben Posteingang über eine andere Warteschlange.