support@plumibot.comという一つのアドレスと、下のフォームがそれに繋がっています。人がそれを読んで返信します。通常は1日以内です。もし問題が今まさにチャット内で発生している場合、LINEで!helpを使う方がどちらよりも速いです。
返信が3回ではなく1回の往復で届くようにするために、いくつかあります。請求、返金、またはあなたの割り当てに関するものについては、LINEユーザーIDを含めてください。チャットで!useridを実行すると取得できます。それがないと、どの口座か確認できません。バグについては、ボットが実際に返信したものと、おおよその時間を貼り付けてください。説明するのではなく、正確な文言があれば、ログでメッセージを見つけるのに十分な場合が多いです。
言語の欠落、間違った翻訳、または欲しい機能もすべて送信する価値があります。それは丁寧さからではなく、次に構築するもののリストが設定される主な方法だからです。より高いクォータ、カスタム言語、SLA、ホワイトラベル、またはオンプレミスなどのエンタープライズの質問は、フォームのカテゴリリストに独自のオプションがあり、別のキューで同じ受信トレイに届きます。
質問、フィードバック、バグ報告、または法人のお問い合わせ — すべてのメッセージが support@plumibot.com に届きます。
より高いクォータ、専用サポート、SLAをご希望の場合は、フォームでエンタープライズ / カスタムプランをお選びください。
PlumiBotをLINEに追加して、30秒以内に最初の翻訳を実行しましょう — カードは不要です。無料で始められ、グループが大きくなったらいつでもアップグレードできます。
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