Porque o LINE não permite. Um grupo do LINE pode ter apenas uma Conta Oficial, e todo bot de tradução — as contas de intérprete do próprio LINE, o PlumiBot e todos os concorrentes — é uma Conta Oficial. Se você convidar uma segunda, ela não fica.
Trata-se de uma regra da plataforma, documentada pelo LINE para desenvolvedores: não foi uma decisão de nenhum bot, e nenhuma configuração a altera. Se você precisa que um grupo cubra mais de um par de idiomas, a resposta é um único bot que trabalhe com vários idiomas ao mesmo tempo — e não vários bots.
O raciocínio é totalmente razoável, e é por isso que tanta gente vem parar aqui. Uma construtora tem um grupo com um mestre de obras taiwanês, operários vietnamitas e um supervisor indonésio. Eles encontram um bot que traduz chinês e vietnamita, adicionam, e funciona. Aí vão atrás de um segundo bot para o indonésio e adicionam esse também.
Nesse ponto, o grupo deixa de se comportar direito. Dependendo do que foi convidado e de quando, a segunda conta é removida já na entrada, ou o grupo fica com um bot quando deveria ter dois, e ninguém consegue dizer qual saiu. Parece um bug do último bot adicionado. Não é.
A documentação do LINE para desenvolvedores diz a regra com clareza: várias Contas Oficiais do LINE não podem participar de um mesmo grupo ou conversa com várias pessoas. Essa é toda a explicação. O LINE aplica a regra no nível da plataforma, acima de cada bot, e por isso ela vale de forma idêntica, sejam quais forem os produtos que você escolheu.
Algumas consequências que vale conhecer:
A vaga única não chega a ser um problema se o bot que a ocupa não se limitar a um par. O PlumiBot foi feito assim: a conversa ativa quantos dos 126 idiomas precisar, e cada mensagem volta em todos eles juntos. O mestre de obras escreve uma vez em chinês; o vietnamita e o indonésio aparecem os dois.
Configurar isso leva um comando por idioma — o passo a passo está aqui.
Se você insiste em bots que fazem um par cada, o único jeito de ter dois é manter dois grupos, cada um com o seu bot e os seus próprios membros. Isso funciona, e é assim mesmo que algumas equipes trabalham, mas vale ser honesto sobre o custo: tudo o que é dito em um grupo fica invisível no outro, e alguém precisa repetir cada aviso.
É pela mesma regra que você não consegue colocar dois bots lado a lado em um grupo para comparar as respostas deles. Crie um segundo grupo de teste. Para testar, é um pequeno incômodo; para o uso de verdade, é uma limitação fundamental.
Se um grupo só tem direito a um bot, esse bot bem que pode fazer mais do que traduzir. O PlumiBot ocupa a vaga com todos os idiomas de que a conversa precisa e, depois, com estes recursos:
Diga o nome de uma música e o PlumiBot encontra a letra e escreve, logo abaixo de cada linha, como ela se pronuncia — pinyin para o mandarim, coreano romanizado, Jyutping para o cantonês, romaji para o japonês. Depois, !sing meaning diz do que a música fala.
Digite o número de um voo, ou duas cidades e a companhia aérea — em inglês, japonês, chinês, coreano ou tailandês — e veja onde o avião está no trajeto. Cada cartão tem um link “Acompanhar ao vivo” que qualquer pessoa pode abrir sem o app, além de botões gratuitos para enviá-lo a um grupo ou compartilhá-lo como um vídeo curto. Portões de embarque, terminais e horários aparecem nos voos de e para Taiwan; nos demais, você vê o mapa e, assim que ela decolar, a aeronave.
Pedindo bebidas ou almoço para um grupo misto? Todos digitam o que querem em sua própria língua, e o PlumiBot escreve todo o pedido como um único recibo no idioma que você escolher — combinando pedidos contados juntos, com o nome de cada pessoa ao lado do seu. Envie para o chat da loja, ou salve como imagem.
Ficou um dia longe? O PlumiBot resume o que o grupo disse, até sete dias atrás — escrito no seu idioma, seja qual for o idioma de cada mensagem. Acrescente dm para ler em particular.
Os valores em tokens são típicos. Eles saem da franquia mensal do seu plano — a do plano Grátis é de 105.000, cerca de 300 mensagens de texto. Ver preços
Se um grupo já tem uma Conta Oficial e você quer outra, remova a primeira do mesmo jeito que removeria um membro: abra a lista de membros do grupo, encontre a conta e exclua-a. Com a vaga livre, o novo bot pode ser convidado normalmente. Não é preciso recriar o grupo nem falar com o suporte de ninguém.
A regra de uma Conta Oficial por grupo consta na documentação da Messaging API do LINE, na parte sobre grupos e conversas com várias pessoas. Os relatos sobre o que exatamente acontece com a segunda conta variam — o que é consistente, e o que importa, é que ela não permanece no grupo.
Adicione o PlumiBot ao LINE e faça a sua primeira tradução em menos de 30 segundos — não é necessário cartão. Comece grátis, faça upgrade sempre que o seu grupo crescer.
PlumiBot
