LINE이 허용하지 않기 때문입니다. LINE 그룹 채팅방에는 공식 계정을 하나만 둘 수 있는데, LINE의 공식 통역 계정이든 PlumiBot이든 경쟁 서비스든 번역 봇은 모두 공식 계정입니다. 두 번째 계정을 초대해도 그 계정은 그룹에 남아 있지 못합니다.
이것은 LINE이 개발자용 문서에 밝혀 둔 플랫폼 규칙입니다. 어느 봇이 내린 결정도 아니고, 설정으로 바꿀 수 있는 것도 아닙니다. 그룹에서 둘 이상의 언어 쌍을 다뤄야 한다면, 답은 봇을 여러 개 두는 것이 아니라 여러 언어를 한꺼번에 처리하는 봇 하나를 쓰는 것입니다.
이런 생각은 전혀 무리가 아니라서 많은 사람이 결국 이 지점에 이릅니다. 한 건설 회사의 그룹에 대만인 현장 반장, 베트남인 작업자들, 인도네시아인 관리자가 함께 있다고 해 보겠습니다. 중국어와 베트남어를 지원하는 봇을 찾아 추가하니 잘 작동합니다. 그래서 인도네시아어를 위한 두 번째 봇을 찾아 그것도 추가합니다.
그 순간부터 그룹이 이상하게 돌아가기 시작합니다. 어떤 계정을 언제 초대했느냐에 따라 두 번째 계정이 들어오자마자 제거되기도 하고, 봇이 둘 있어야 할 그룹에 하나만 남았는데 어느 쪽이 빠졌는지 아무도 모르는 경우도 있습니다. 마지막에 추가한 봇의 버그처럼 보이지만, 그렇지 않습니다.
LINE 개발자 문서는 이 규칙을 분명하게 밝히고 있습니다. LINE 공식 계정 여러 개가 같은 그룹 채팅방 또는 여러 명이 참여하는 채팅방에 함께 들어갈 수 없다는 것입니다. 설명은 이것으로 끝입니다. LINE은 이 규칙을 개별 봇보다 상위인 플랫폼 차원에서 강제하므로, 어떤 제품을 고르든 똑같이 적용됩니다.
알아 둘 만한 점이 몇 가지 있습니다:
그 자리에 들어가는 봇이 언어 쌍 하나에 묶여 있지 않다면, 하나뿐인 자리는 사실 문제가 되지 않습니다. PlumiBot은 이런 방식으로 만들어졌습니다. 채팅에서 126개 언어 중 필요한 만큼을 켜 두면 모든 메시지가 그 언어들로 한꺼번에 돌아옵니다. 현장 반장이 중국어로 한 번 쓰면 베트남어와 인도네시아어가 함께 나타납니다.
설정은 언어마다 명령어 하나면 끝납니다. 단계별 안내는 여기에 있습니다.
언어 쌍 하나씩만 맡는 봇을 고집한다면, 봇 두 개를 쓰는 유일한 방법은 그룹을 두 개 만들어 그룹마다 봇과 멤버를 따로 두는 것입니다. 이 방법은 실제로 통하고, 이렇게 운영하는 팀도 분명히 있습니다. 다만 대가가 무엇인지는 솔직하게 짚어야 합니다. 한 그룹에서 한 말은 다른 그룹에서 보이지 않고, 누군가가 모든 공지를 되풀이해서 전해야 합니다.
같은 규칙 때문에 한 그룹에 봇 두 개를 나란히 두고 답장을 비교해 볼 수도 없습니다. 테스트용 그룹을 하나 더 만들어야 합니다. 테스트할 때는 사소한 불편이지만, 실제로 쓸 때는 근본적인 제약입니다.
그룹에 봇을 하나밖에 둘 수 없다면, 번역 이상의 일을 해 주는 편이 낫습니다. PlumiBot은 그 자리를 채팅에 필요한 모든 언어로 채우고, 여기에 다음 기능을 더합니다.
노래 제목을 알려 주면 PlumiBot이 가사를 찾고, 줄마다 아래에 발음을 적어 줍니다. 표준 중국어는 병음, 한국어는 로마자 표기, 광둥어는 Jyutping, 일본어는 로마지입니다. 이어서 !sing meaning을 입력하면 그 노래가 무슨 내용인지 알려 줍니다.
편명이나 도시 두 곳과 항공사를 입력하면 비행기가 노선 위 어디쯤 있는지 볼 수 있습니다. 영어, 일본어, 중국어, 한국어, 태국어 중 어느 언어로 입력해도 됩니다. 카드마다 누구나 앱 없이 열 수 있는 실시간 추적 링크가 붙고, 그룹으로 보내거나 짧은 영상으로 공유하는 무료 버튼도 있습니다. 게이트, 터미널, 시간은 대만을 오가는 항공편에 표시됩니다. 그 밖의 항공편은 지도가 나오고, 비행 중이면 항공기 위치도 보입니다.
여러 사람이 함께 음료나 점심을 주문하시나요? 각자 원하는 것을 자신의 언어로 입력하면 PlumiBot이 모든 주문을 선택한 언어로 하나의 영수증으로 작성합니다. 주문은 함께 계산되며 각 사람의 이름이 옆에 표시됩니다. 가게 채팅으로 보내거나 사진으로 저장할 수 있습니다.
하루 동안 자리를 비우셨나요? PlumiBot이 그룹에서 오간 대화를 최대 7일 전까지 요약해 주며, 각 메시지가 어떤 언어였든 쓰시는 언어로 적어 줍니다. dm을 덧붙이면 비공개로 읽을 수 있습니다.
토큰 수치는 일반적인 값입니다. 플랜의 월간 제공량에서 차감되며, 무료 플랜의 제공량은 105,000토큰으로 텍스트 메시지 약 300개에 해당합니다. 요금 보기
그룹에 이미 공식 계정이 들어와 있는데 다른 계정을 쓰고 싶다면, 멤버를 내보낼 때와 같은 방법으로 먼저 있던 계정부터 제거하면 됩니다. 그룹의 멤버 목록에서 그 계정을 찾아 삭제하는 것입니다. 자리가 비면 새 봇을 평소처럼 초대할 수 있습니다. 그룹을 새로 만들 필요도 없고, 누구의 고객 지원에도 연락할 필요가 없습니다.
“그룹당 공식 계정 하나”라는 규칙은 LINE Messaging API 문서에서 그룹 채팅방과 여러 명이 참여하는 채팅방에 관한 부분에 명시되어 있습니다. 두 번째 계정에 정확히 어떤 일이 생기는지에 관한 보고는 제각각이지만, 일관되게 나타나는 점이자 중요한 점은 그 계정이 그룹에 남아 있지 않다는 것입니다.
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