เพราะ LINE ไม่อนุญาตให้ทำเช่นนั้น กลุ่มแชท LINE สามารถมีบัญชีทางการได้เพียง หนึ่ง บัญชีเท่านั้น และบอทแปลภาษาทุกตัว ทั้งบัญชีล่ามของ LINE, PlumiBot และคู่แข่งทุกราย ล้วนเป็นบัญชีทางการ การเชิญบัญชีที่สองเข้ามาจะไม่สามารถอยู่ได้
นี่เป็นกฎของแพลตฟอร์มที่ LINE แจ้งไว้สำหรับนักพัฒนา ไม่ใช่การตัดสินใจของบอทใดๆ และไม่ใช่สิ่งที่การตั้งค่าสามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากคุณต้องการกลุ่มที่ครอบคลุมมากกว่าหนึ่งคู่ภาษา คำตอบคือบอทเดียวที่รองรับหลายภาษาพร้อมกัน ไม่ใช่หลายบอท
เหตุผลนั้นสมเหตุสมผลอย่างยิ่ง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมหลายคนถึงมาจบลงที่นี่ บริษัทก่อสร้างมีกลุ่มที่มีหัวหน้างานชาวไต้หวัน คนงานชาวเวียดนาม และหัวหน้างานชาวอินโดนีเซีย พวกเขาพบเจอ บอทที่ทำภาษาจีนและเวียดนาม เพิ่มเข้าไป และมันก็ใช้งานได้ ดังนั้นพวกเขาจึงมองหา บอทที่สองสำหรับภาษาอินโดนีเซีย และเพิ่มเข้าไปด้วย
ณ จุดนั้น กลุ่มจะเริ่มทำงานผิดปกติ ขึ้นอยู่กับว่าอะไรถูกเชิญเข้ามาและเมื่อใด บัญชีที่สองจะถูกลบออกระหว่างการเพิ่ม หรือกลุ่มจะเหลือบอทเพียงตัวเดียวทั้งที่ควรจะมีสองตัว และไม่มีใครสามารถบอกได้ว่าตัวไหนหายไป มันดูเหมือนข้อผิดพลาดในบอทตัวใดก็ตามที่ถูกเพิ่มเข้ามาล่าสุด แต่ไม่ใช่
เอกสารสำหรับนักพัฒนาของ LINE ระบุ กฎไว้อย่างชัดเจน: บัญชีทางการ LINE หลายบัญชีไม่สามารถเข้าร่วมกลุ่มแชทเดียวกัน หรือแชทหลายคนได้ นั่นคือคำอธิบายทั้งหมด LINE บังคับใช้กฎนี้ในระดับแพลตฟอร์ม เหนือกว่าบอทแต่ละตัว ดังนั้นจึงใช้ได้เหมือนกัน ไม่ว่าคุณจะเลือกผลิตภัณฑ์ใด
ผลที่ตามมาบางประการที่ควรรู้:
ช่องว่างเดียวไม่ใช่ปัญหาจริงๆ หากบอทที่อยู่ในนั้นไม่จำกัดเพียงคู่ภาษาเดียว PlumiBot ถูกสร้างขึ้นมาแบบนี้: แชทจะเปิดใช้งานภาษาได้มากถึง 126 ภาษาตามที่ต้องการ และทุกข้อความจะถูกส่งกลับมาในทุกภาษาพร้อมกัน หัวหน้างานพิมพ์ภาษาจีนครั้งเดียว; ภาษาเวียดนามและอินโดนีเซียจะปรากฏขึ้น
การตั้งค่าดังกล่าวคือหนึ่งคำสั่งต่อภาษา — คำแนะนำทีละขั้นตอนอยู่ที่นี่.
หากคุณยึดติดกับบอทที่แต่ละตัวทำเพียงคู่เดียว วิธีเดียวที่จะใช้งานสองตัวคือการใช้งานสองกลุ่ม โดยแต่ละกลุ่มมีบอทของตัวเองและสมาชิกของตัวเอง วิธีนี้ใช้ได้ และเป็นวิธีที่ทีมบางทีมดำเนินการจริงๆ แต่ต้องยอมรับต้นทุน: สิ่งใดก็ตามที่พูดในกลุ่มหนึ่ง จะไม่ปรากฏในอีกกลุ่มหนึ่ง และใครบางคนต้องคอยประกาศซ้ำทุกครั้ง
กฎเดียวกันนี้คือเหตุผลที่คุณไม่สามารถวางบอทสองตัวเคียงข้างกันในกลุ่มเดียวและเปรียบเทียบการตอบกลับของพวกมันได้ ให้สร้างกลุ่มทดสอบที่สอง นี่เป็นเรื่องน่ารำคาญเล็กน้อยสำหรับการทดสอบ แต่เป็นข้อจำกัดพื้นฐานสำหรับการใช้งานจริง
หากกลุ่มมีบัญชีทางการ (Official Account) อยู่แล้วและคุณต้องการบัญชีอื่น ให้ลบบัญชีแรกออกด้วยวิธีเดียวกับการลบสมาชิก: เปิดรายชื่อสมาชิกของกลุ่ม ค้นหาบัญชีนั้น แล้วลบออก เมื่อช่องว่างพร้อม บอทใหม่ก็จะสามารถเชิญเข้ามาได้ตามปกติ ไม่จำเป็นต้องสร้างกลุ่มใหม่ และไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของใคร
กฎบัญชีทางการหนึ่งบัญชีต่อกลุ่มได้รับการบันทึกไว้ในเอกสาร LINE Messaging API สำหรับแชทกลุ่มและแชทหลายคน รายงานเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับบัญชีที่สองแตกต่างกันไป แต่สิ่งที่สอดคล้องกันและสำคัญคือบัญชีนั้นจะไม่คงอยู่ในกลุ่ม