Gizlilik & Çerezler

1. Topladığımız bilgiler

• Profil bilgileri: Sizi tanımlamak ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için LINE Kullanıcı Kimliğinizi ve Görünen Adınızı topluyoruz.
• Sohbet geçmişi: Bir çeviri, ancak etrafındaki konuşma kadar iyidir, bu yüzden bir sohbetin son mesajlarını saklıyoruz — grup sohbetlerinde ve bire bir sohbetlerde olduğu gibi, her sohbetten en son 200 mesaj. Günlük bir temizlik, 7 günlük olan her şeyi siler, bu aynı zamanda !digest komutunun özetleyebileceği en uzak geçmişi de temsil eder.
• Grup siparişleri: Bir !drinks veya !order turu açıkken, siparişin yazılabilmesi için sohbetin mesajları bir kenara konulur — en fazla üç saat boyunca ve biri turu yeniden başlatır başlatmaz silinir. Her kişinin adının siparişinin yanında bulunduğu bitmiş bir fiş, düğmelerinin çalışmaya devam etmesi için 72 saat boyunca saklanır, sonra silinir.
• Tanılama: Bir şeyler ters gittiğinde — okuyamadığımız bir fotoğraf, yanlış dilde gelen bir çeviri — düzeltilebilmesi için bir kayıt tutarız. Neredeyse her zaman bu kayıt hatayı kendi kendine açıklar: neyin arızalandığı, hangi modelin, hangi dilin istendiği. Mesajınız bunun bir parçası değildir. Bazen metnin kendisi kanıttır — otomatik kalite kontrolümüz bir çeviriyi yanlış olarak işaretlediğinde, o mesaj ve çevirisi 30 güne kadar inceleme için saklanır. Kontrolü geçen çeviriler kontrol edilir edilmez silinir.
• Kullanım verileri: Plan kotalarını ve limitlerini uygulamak için talep edilen çeviri sayısını takip ediyoruz.
• Bize yazdığınızda: İletişim formumuza yazdığınız ad, kuruluş, e-posta adresi ve mesaj, gönderinin geldiği IP adresiyle birlikte. Adres, yalnızca iki soruyu yanıtlamak için oradadır - bu aynı gönderici mi ve bu gönderi engellenmeli mi? - çünkü form, e-posta adresini her seferinde değiştiren otomatik göndericilerin favorisidir. Bu, yalnızca o sorguda saklanır, sizin hakkınızda bir profil oluşturmak için asla kullanılmaz ve 90 gün sonra sorgu temizlendiğinde onunla birlikte silinir.

2. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Verilerinizi yalnızca PlumiBot çeviri hizmetini işletmek, sürdürmek ve iyileştirmek için kullanıyoruz. Kişisel bilgilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz. Sohbet geçmişleri doğru çeviriler üretmek için işlenir ve harici temel yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılmaz.

“İyileştirme” burada tek bir anlama gelir: bozulanı bulup düzeltmek. Mesajları yalnızca üç amaçla saklarız — istediğinizde bir konuşmayı özetlemek için bir !digest, bir !drinks veya !order turu açıkken bir grubun siparişini yazmak ve çeviri kalitesi kontrolümüzün yanlış olarak işaretlediği çevirileri inceleyerek altta yatan hatanın onarılabilmesi için. İyi çıkan bir çeviri sonrasında bizim için faydalı değildir, bu yüzden saklanmaz.

3. Üçüncü taraf hizmetleri

Aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanıyoruz, bunların kendi gizlilik politikaları vardır:

• LINE: Mesajlaşma entegrasyonu ve kullanıcı kimlik doğrulaması için.
• OpenRouter: Çevirinin, gerçekleştiren yapay zeka modeline giden yolundaki geçit. Varsayılanı almak yerine yönlendirmeyi sabitliyoruz: bir mesaj asla sessizce ikinci bir sağlayıcıya yeniden gönderilmez ve metni eğitim için saklayan uç noktalar hariç tutulur. Hangi modelin ağ geçidinin arkasında olduğu, daha iyileri çıktıkça değişir.
• Stripe: Güvenli ödeme işlemleri için. Kredi kartı bilgilerinizi sunucularımızda saklamıyoruz.

İki tanesi bot yerine web sitesinde yer alıyor — yazı tiplerini sunan Google Fonts ve analitik özelliğini açtıysanız bir IP adresinden ülke çözen ipapi.co. Her ikisi de tam olarak Çerez Politikasısayfasında açıklanmıştır.

4. Çerezler

Çerezleri minimumda tutuyoruz — reklam takibi yok ve isteğe bağlı hiçbir şey siz açana kadar ayarlanmaz. Sizi oturumda tutanlar dışında, kontrol ettiğiniz iki kategori var: tercihler (diliniz ve açık/koyu seçiminiz) ve analizler (kaba bir ziyaret sayımı). İstediğiniz zaman değiştirebilirsiniz ve reddetmek, kabul etmekle aynı sayıda dokunuş gerektirir.

Tüm liste — her çerez, ne tuttuğu, ne kadar süreyle kaldığı — ve anahtarların kendisi Çerez Politikası sayfasında yer almaktadır. Çerezleri yönet

5. Veri saklama ve silme

Faturalandırma ve muhasebe gerektirene kadar işlem ve kullanım verilerini saklarız. Sohbet geçmişi farklı çalışır: bir sohbet yalnızca en son 200 mesajını tutar, her yeni mesaj en eskini iter ve günlük bir temizlik 7 günlük olan her mesajı siler — sadece gizlemez. Bir grup siparişinin mesajları yalnızca turu kadar, en fazla üç saat sürer ve fişi 72 saat sürer. Hata kayıtları 30 gün sürer, Pazartesi günü bildirilen bir sorunun hala izlenebilmesi için yeterli bir süre. Verilerinizin tamamen silinmesini istiyorsanız, kontrol panelinden veya bize yazarak hesap silme talebinde bulunabilirsiniz.

6. Güvenlik

Bilgilerinizi korumak için makul güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi veya elektronik depolama %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

7. Bize ulaşın

Bu Gizlilik & Çerezler politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bize support@plumibot.com adresinden ulaşın.