Des e-mails qui donnent l'impression de venir de nous
Chaque e-mail automatique utilisait l'ancien modèle, et les reçus citaient des prix de deux modèles de tarification précédents. Les onze ont été redessinés aux couleurs de PlumiBot, et leurs noms de plan et montants proviennent maintenant de la même source que ce site web — ils ne peuvent donc plus diverger.
Points forts
- Onze e-mails redessinés, conçus pour résister à Outlook et aux images bloquées.
- Les reçus n'affichent plus les prix obsolètes.
- Deux moments qui n'envoyaient rien le font maintenant : un avertissement 48 heures avant l'expiration d'un plan, et une confirmation lorsqu'un remboursement est effectué.
- Écrivez au support et la réponse arrive sur le même fil de discussion, au lieu d'en ouvrir un nouveau à chaque fois.