E-Mails, die aussehen, als kämen sie von uns
Jede automatische E-Mail verwendete noch die alte Vorlage, und Rechnungen zitierten Preise von zwei Preismodellen zurück. Alle elf wurden in den eigenen Farben von PlumiBot neu gestaltet, und ihre Plan-Namen und Beträge werden jetzt aus derselben Quelle gelesen wie diese Website – damit sie nicht wieder auseinanderdriften können.
Highlights
- Elf E-Mails neu gestaltet und so gebaut, dass sie Outlook und blockierte Bilder überstehen.
- Rechnungen drucken keine veralteten Preise mehr.
- Zwei Momente, die früher nichts sendeten, tun es jetzt: eine Warnung 48 Stunden vor Ablauf eines Plans und eine Bestätigung, wenn eine Rückerstattung durchgeht.
- Schreiben Sie an den Support, und die Antwort landet im selben Thread, anstatt jedes Mal einen neuen zu beginnen.